1.机房工作人员须做好防静电、防火、防潮、防尘、防热等工作。并时常注意机房内温度、湿度、电压等参数,做好记录;发现异常及时报告并采取相应措施并加以处理。
2.机房工作人员定期开展机房设备巡检,并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况需立即上报主管人员,并联系相关服务商获取技术支持。对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录,为日后的问题管理提供依据。
3.机房工作人员要保持机房整洁、卫生,所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内。严禁在机房内吸烟、吃喝东西等,不得存放与工作无关的物品;机房的物品不得私自带走。
4.数据中心系统管理员每天应安排时间查看设备运行状态,包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态,如出现资源运行异常,应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。