9月3日上午，信息化中心在西校区文博楼505会议室组织召开2026年迎新工作运营商协调会。孝感电信、孝感移动、孝感联通三大运营商相关负责人参加会议。
会上，信息化中心负责人介绍了学校2026年迎新工作整体方案，通报了招生录取人数、迎新点位分布等具体情况，并代表学校就迎新期间通信服务保障工作，向运营商提出四项要求：
一是保障先行，确保专业高效。各运营商须提前完成迎新重点区域的网络压力测试与扩容优化，确保高并发时段网络运行平稳、服务不掉速。
二是服务为本，坚持规范有序。报到现场服务点须合规开展业务推广，严禁夸大宣传、捆绑销售和诱导消费，做到热情不失分寸、服务不越边界。
三是沟通为桥，强化协同联动。迎新期间，信息化中心将牵头建立即时联络机制，各运营商现场负责人须保持24小时通讯畅通。遇网络拥塞、设备故障等突发状况，须第一时间互通信息、协同处置，确保保障工作有序运转。
四是舆情为要，做好预案预判。各运营商须规范营销行为，建立健全舆情联动处置机制，涉及通信服务的投诉或负面舆情，须及时与学校党委宣传部、信息化中心联动应对。
三大运营商相关负责人先后作表态发言，一致表示将严格落实会议要求，细化工作方案，做好人员、物资和技术储备，全力配合学校完成迎新通信保障任务，为新生及家长提供便捷、高效的服务。
